Персонал, смены и подрядчики

Карточка Персонал показывает тех, кто работает в комплексе: консьержей, охрану, уборщиков и техперсонал, с их сменами. Рядом карточка Подрядчики показывает компании и мастеров, которые обслуживают комплекс.

Кто может пользоваться

Боковое меню › Настройки › Персонал и подрядчики, с правом Управление собственниками, жильцами и персоналом: администратор комплекса, а также администратор организации или глобальный администратор внутри комплекса. Карточка Подрядчики находится на той же вкладке; добавлять, изменять и удалять подрядчиков может только администратор комплекса, организации или глобальный администратор. Техперсонал и консьержи эту вкладку не открывают, но видят активных подрядчиков при назначении заявки.

Добавить сотрудника

Добавить сотрудника открывает панель:

• Имя и фамилия — обязательно, до 200 символов.
• Должность: Консьерж, Безопасность, Уборка, Обслуживание или Другое.
• Телефон — необязательно.
• Учётная запись — необязательно: человек, у которого уже есть активная роль в этом комплексе. Учётная запись получает выбранную Роль сотрудника — Техперсонал или Консьерж / охрана; должность подсказывает одну из них. Нельзя привязать собственную учётную запись, и учётная запись привязывается только к одному сотруднику.
• Активен: деактивированный сотрудник скрыт при назначении работы, а роль его учётной записи приостановлена, пока он снова не станет активным.

Смены

У каждого сотрудника до 7 смен. У смены есть дни и время Начало и Конец, либо она По вызову, без фиксированных часов. Время указано в часовом поясе комплекса, который называет панель; если ваш пояс другой, список показывает значок часового пояса.

• Смена может идти через ночь: конец раньше начала, например 20:00–08:00, наступает на следующий день.
• Смена не может начинаться и заканчиваться в одно и то же время.

Список записывает смены так: пн–пт 08:00–20:00, Ежедневно 20:00–08:00 или По вызову.

Отвязать или удалить

Очистка поля Учётная запись снимает с неё роль сотрудника. Удалить удаляет сотрудника и его смены, а привязанная учётная запись теряет роль сотрудника.

Каждое изменение записывается в журнал аудита.

Подрядчики

В каждой строке — название и категория подрядчика, Договор до, рейтинг и открытые заявки.

• Скоро истекает отмечает договор, который заканчивается в ближайшие 30 дней, Истёк — уже закончившийся.
• Рейтинг, например ★ 4.6 (12), — среднее число звёзд, которые собственники поставили заявкам подрядчика, и количество оценок.

Добавить подрядчика открывает панель:

• Название, обязательно, до 160 символов. У двух активных подрядчиков комплекса не может быть одинакового названия.
• Категория: Сантехника, Электрика, Лифт, Уборка, Безопасность или Другое — те же категории, что у заявок.
• Контактное лицо, Телефон и Эл. почта — необязательно; это рабочие контакты компании.
• Договор до — необязательно, и Документ договора: PDF, JPEG или PNG до 10 МБ.

При изменении подрядчика видны и его последние заявки, а если вам доступны финансы — связанные с ним расходы. Удалить удаляет подрядчика, которого не упоминает ни одна заявка или расход; иначе он деактивируется, чтобы история сохранила его название. Деактивированного подрядчика больше не предлагают при назначении заявок и записи расходов.

Связанное

• Роли и права: что могут Техперсонал и Консьерж / охрана.
• Профиль комплекса: часовой пояс комплекса.
• Обслуживание: назначение заявки сотруднику или подрядчику.