Справочник контактов
Экстренные номера, офис управляющей компании и коммунальные службы в одном списке: позвонить можно одним касанием, а управляющая компания поддерживает список в актуальном виде.
Справочник контактов хранит в одном месте номера, которые нужны жителям: экстренные службы, офис управляющей компании и коммунальные службы, например водоканал и энергосбыт.
Позвонить по контакту
Собственники, жители и арендаторы открывают раздел Контакты (на телефоне — в меню Ещё, на компьютере — в боковой панели). Сотрудники открывают Сообщество › Контакты.
В списке до трёх групп, всегда в таком порядке:
- Экстренные службы: полиция, пожарные и спасатели, скорая помощь и другие экстренные номера.
- Управляющая компания: офис управляющей компании, консьерж и другие, кто обслуживает комплекс.
- Коммунальные услуги: вода, электричество, газ и другие коммунальные службы.
У каждого контакта показаны название, описание и часы работы, если управляющая компания их добавила. Нажмите на номер телефона, чтобы позвонить, или на адрес эл. почты, чтобы написать.
Поддерживать справочник в актуальном виде
Администратор комплекса или сотрудник, роли которого дано разрешение Управление справочником контактов, видит на той же странице дополнительные кнопки.
- Добавить контакт открывает форму. Выберите Группу, введите Название, затем Телефон, Эл. почту или и то и другое. Часы работы и Описание необязательны. Телефон — это международный номер, например +374 10 123456, или короткий служебный номер из 3 или 4 цифр, например 911. Новый контакт встаёт в конец своей группы.
- Кнопки со стрелками перемещают контакт выше или ниже внутри группы.
- Кнопка с карандашом изменяет контакт. Если перенести его в другую группу, он встанет в её конец.
- Кнопка с корзиной удаляет контакт после подтверждения.
Каждое изменение записывается в журнал аудита, без номера телефона и адреса эл. почты.