Ваши платежи

Как владелец вы видите на странице Платежи, сколько должны ваши объекты, и оплачиваете это. На телефоне это вторая вкладка внизу.

Баланс и история

Боковое меню › Платежи › Баланс и история показывает один объект за раз.

• Если объектов несколько, выберите один в поле Объект. Объекты в других комплексах перечислены под Также в {комплекс}; выбор такого объекта открывает его комплекс. Рядом видна общая сумма к оплате по всем объектам, по строке на каждую валюту.
• К оплате — то, что объект должен сейчас, или Всё оплачено. Ниже: Оплатить до со сроком, метка Просрочен после него, Следующий счёт с днём выставления следующего ежемесячного счёта и ваша переплата, если она есть.
• Начисления за месяц показывают последний счёт: каждый сбор, пеню, итог и уже оплаченное.
• История платежей перечисляет ваши платежи, новые первыми, с датой, способом и статусом. Чек скачивает его PDF.
• Скачать выписку даёт последние двенадцать месяцев в PDF.

Вы видите только своё время как владельца: счета и платежи до того, как объект стал вашим, не показываются.

Оплатить

Оплатить открывает оплату всей суммы к оплате. В Способ оплаты видны только способы, которые принимает ваш комплекс:

• Idram, Telcell Wallet и Visa / Mastercard переводят на страницу провайдера и обратно. При оплате картой можно отметить Сохранить карту на следующий раз.
• Карта ArCa оплачивает сохранённой картой. Удалите сохранённую карту её кнопкой удаления.
• Банковский перевод показывает получателя, ИНН, банк, счёт и назначение платежа, каждое с кнопкой копирования. После перевода выберите Я сделал перевод и отправьте квитанцию (см. ниже).
• Наличными в офисе показывает, где и когда платить. После оплаты выберите Я оплатил в офисе и отправьте квитанцию.

Нажмите Оплатить {сумма} один раз: повторное нажатие никогда не спишет дважды. Когда вы вернётесь от провайдера, страница дождётся его подтверждения и покажет Оплата прошла успешно с номером квитанции и Скачать квитанцию (PDF). Если платёж не прошёл, страница скажет почему; выберите Повторить.

Загрузить квитанцию об оплате

Оплатили банковским переводом, через терминал или наличными? Отправьте квитанцию, и комплекс подтвердит платёж. Выберите Загрузить квитанцию об оплате под Оплатить, Загрузить квитанцию по этому счёту под неоплаченным счётом или Я сделал перевод / Я оплатил в офисе на странице оплаты.

• Сумма заполнена суммой к оплате или тем, чего ещё не хватает по счёту. Исправьте её на фактически уплаченную.
• Дата оплаты по умолчанию сегодняшняя. Она не может быть в будущем или раньше чем 180 дней назад.
• Способ оплаты: банковский перевод, взнос наличными в банке, платёжный терминал, наличные в офисе или другое.
• Номер платежа (необязательно): номер транзакции или квитанции. Комментарий (необязательно).
• Квитанция: от одного до трёх фото JPEG, PNG или HEIC или PDF, каждый до 10 МБ. На телефоне Сфотографировать открывает камеру, а Выбрать файлы — галерею или файлы.

Отправить квитанцию загружает файлы и отправляет её. Баланс пока не меняется: он изменится, когда комплекс подтвердит платёж.

Отправленные квитанции

Отправленные квитанции перечисляют то, что вы отправили по объекту, новые первыми: Ожидает подтверждения, пока комплекс проверяет, Подтверждено с номером квитанции проведённого платежа, Отклонено с причиной или Отозвано. Отозвать забирает квитанцию, которая ещё ожидает. Как только квитанция подтверждена, баланс, счёт и история платежей обновляются сами.

Куда идут деньги

Боковое меню › Платежи › Куда идут деньги показывает, как ваш комплекс планирует тратить деньги в этом году. Страница только для просмотра: её обновляет управляющая компания.

• Когда управляющая компания утверждает бюджет года, кольцевая диаграмма показывает долю каждой категории, а в центре — сколько уже израсходовано. Рядом перечислены категории с плановой суммой и долей.
• Резервный фонд показывает, какую часть цели набрал фонд, а Собрано в этом году — какая доля счетов этого года оплачена.
• Утверждённый бюджет {year} (PDF) скачивает подписанный бюджет, если комплекс его приложил.
• Таблица ниже показывает плановую сумму, долю и уже израсходованное по каждой категории. На телефоне она превращается в карточки.
• Пока бюджет не утверждён, страница сообщает, что он ещё не опубликован.
• Если у вас объекты в нескольких комплексах, выберите комплекс в поле Комплекс.

Арендаторы и члены семьи тоже видят эту страницу. На ней никогда не показываются поставщики, отдельные расходы или другие жильцы.