Предложить график платежей

Кто: администратор комплекса, администратор организации или сотрудник с правом Управление финансами; с правом Просмотр финансов вы можете следить за графиками, но не предлагать и не отменять их. Путь: Финансы › Должники и Финансы › Графики платежей.

Когда собственник не может погасить долг сразу, вы можете предложить разбить его на ежемесячные платежи. Собственники принимают или отклоняют предложение на портале. Пока они соблюдают принятый график, пени на помещение не начисляются, и оно не попадает в Напомнить всем и автоматические напоминания.

Предложить график

1. Откройте Финансы › Должники и найдите помещение.

2. В его строке выберите Предложить график платежей. Действие не показывается для помещения, у которого уже есть график, и для помещения, которым вы владеете сами: его предлагает другой управляющий.

3. Заполните график:

   • Сумма графика сначала равна текущему долгу помещения. Можно предложить график на часть долга.
   • Количество платежей — от 2 до 24.
   • Срок первого платежа — сегодня или позже.
   • День следующих платежей — день месяца (от 1 до 28), на который приходится каждый следующий платёж.
   • Примечание для собственников — по желанию.

   График справа по мере ввода показывает дату и сумму каждого платежа. Суммы равные, а остаток добавляется к последнему.

   

4. Выберите Предложить график.

Результат

Собственники получают уведомление и видят предложение на своей странице Платежи. Столбец График платежей на странице Должники показывает Предложен; когда собственник принимает график, там появляется Действует с датой следующего платежа, а управляющий, предложивший график, получает уведомление. Флажок Только с графиком оставляет в списке только помещения с действующим графиком.

Следить за графиками и отменять их

Финансы › Графики платежей показывает все графики комплекса: статус, сколько осталось оплатить, следующий платёж и сколько платежей оплачено. Ищите по помещению или собственнику или фильтруйте по статусу.

Выберите график, чтобы открыть его. Вы увидите каждый платёж с его состоянием (Оплачен, Оплачен частично, Просрочен или Предстоит), а в разделе Зачтённые оплаты — оплаты, которые их покрыли. Оплаты записываются как обычно — на странице Платежи или собственником онлайн: каждая оплата, записанная на помещение, покрывает платежи по порядку.

Чтобы завершить предложенный или действующий график, выберите Отменить график, укажите причину и подтвердите. С этого момента на помещение снова начисляются пени и отправляются напоминания.

График завершается сам: как Выполнен, когда все платежи покрыты, или как Нарушен, когда платёж не оплачен через пять дней после срока; о нарушенном графике уведомляются собственники и управляющие с правом Управление финансами. Раздел График платежей в карточке помещения тоже показывает последний график помещения.