Անցնել բովանդակությանը
HOA Portal
HOA Portal
ՄուտքՓորձել դեմոնՍկսել անվճար

Փաստաթղթեր

Ինչպես օգտվել HOA Portal-ից յուրաքանչյուր դերում՝ մուտք գործել, կողմնորոշվել ընտրացանկերում և կատարել յուրաքանչյուր խնդիր։

Առաջին քայլեր

Մուտք գործեք, ընտրեք լեզուն և թեման, փոխեք համատեքստը և ընդունեք հրավերը։ 6 հոդված

  • Մուտք

    Բացեք պորտալը, մուտք գործեք ձեր էլ. փոստով և գաղտնաբառով և մնացեք մուտք գործած ձեր սարքում։

  • Լեզու և թեմա

    Փոխեք լեզուն՝ անգլերեն, հայերեն կամ ռուսերեն, և թեման՝ բաց կամ մուգ․ պորտալը հիշում է երկուսն էլ։

  • Համատեքստի փոփոխություն

    Աշխատեք որպես գլոբալ ադմինիստրատոր, կազմակերպության ադմինիստրատոր, համալիրի աշխատակից կամ սեփականատեր մեկ հաշվից և անցեք դրանց միջև վերնագրում։

  • Աշխատաշրջաններ և ելք

    Որքան եք մնում մուտք գործած, ինչպես դուրս գալ մեկ սարքից և ինչպես միանգամից դուրս գալ բոլոր սարքերից։

  • Գաղտնաբառի վերականգնում

    Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը։ Ստացեք վերականգնման հղում էլ. փոստով և սահմանեք նորը․ դա ձեզ դուրս է բերում բոլոր սարքերից։

  • Հրավերի ընդունում

    Բոլորը միանում են կազմակերպությանը կամ համալիրին հրավերով․ բացեք հղումը, ստեղծեք հաշիվ կամ մուտք գործեք և ընդունեք։

Ուղեցույցներ ըստ դերերի

Ինչ է անում յուրաքանչյուր դեր, ինչ ընտրացանկեր է տեսնում և որոնք են նրա հաճախակի խնդիրները։ 5 հոդված

  • Գլոբալ ադմինիստրատոր

    Հարթակի օպերատորը՝ կազմակերպություններ, համալիրներ և դրանց ադմինիստրատորներ, հարթակի կարգավորումներ, գործողությունների մատյան և կայքի հայտեր։

  • Կազմակերպության ադմինիստրատոր

    Կազմակերպության ադմինիստրատորը՝ դրա համալիրները, դրանց ադմինիստրատորները և համալիրի ադմինիստրատորի իրավունքներ կազմակերպության բոլոր համալիրներում։

  • Համալիրի ադմինիստրատոր

    Համալիրի ադմինիստրատորը՝ դրա տվյալները, կառուցվածքը, միավորները, միավորների տեսակները և աշխատակազմի թույլտվությունները։

  • Աշխատակազմ

    Հաշվապահ, Խորհրդի անդամ, Սպասարկող անձնակազմ և Կոնսիերժ / պահակ․ ինչ է տեսնում յուրաքանչյուրը լռելյայն, և ինչպես է համալիրը փոխում դա։

  • Սեփականատեր կամ բնակիչ

    Սեփականատերեր և բնակիչներ՝ նրանց միավորները, վճարումները, հայտերը և շենքի նորությունները։ Այս էջերը շուտով կլինեն։

Հնարավորությունների տեղեկատու

Յուրաքանչյուր հնարավորություն՝ ինչ է անում, ով կարող է օգտվել, կարգավիճակներն ու կանոնները։ 57 հոդված

  • Կազմակերպություններ

    Հարթակի կառավարող ընկերություններն ու ասոցիացիաները․ ստեղծեք դրանք, պահեք դրանց տվյալները և կասեցրեք, արխիվացրեք կամ վերականգնեք։

  • Համալիրներ

    Կազմակերպության կառավարած շենքերն ու թաղամասերը․ դիտեք դրանց ցուցանիշները, ստեղծեք նորերը, խմբագրեք, արխիվացրեք և վերականգնեք։

  • Համալիրի տվյալներ

    Համալիրի հանրային և իրավաբանական տվյալները, կոնտակտները, արժույթը, լեզուները և ժամային գոտին, որոնք պահում են դրա ադմինիստրատորները։

  • Ադմինիստրատորներ

    Ով է կառավարում յուրաքանչյուր կազմակերպություն և համալիր․ նշանակեք կազմակերպությունների և համալիրների ադմինիստրատորներ, հրավիրեք նրանց էլ. փոստով և հետ կանչեք հասանելիությունը։

  • Հրավերներ

    Գործող կազմակերպություն կամ համալիր մտնելու միակ ճանապարհը՝ 14 օր վավեր միանվագ հղում, որը ստեղծում է հաշիվ կամ ավելացնում դեր։

  • Դերեր և թույլտվություններ

    Ինչ կարող է անել յուրաքանչյուր դեր՝ ֆիքսված դերերը, աշխատակազմի չորս կարգավորելի դերերը, դրանց հարթակային լռելյայն արժեքները և յուրաքանչյուր համալիրի սեփական փոփոխությունները։

  • Կառուցվածք

    Այն շրջանակը, որում տեղադրվում են միավորները՝ շենքի բլոկները, մուտքերը և հարկերը կամ թաղամասի փողոցներն ու բլոկները։

  • Շախմատաձև պատկեր և թաղամասի քարտեզ

    Տեսեք յուրաքանչյուր միավոր իր տեղում՝ ըստ կարգավիճակի գունավորված․ շենքի մուտքերն ու հարկերը՝ շախմատաձև, թաղամասի փողոցները՝ քարտեզով։

  • Կառուցվածքի պատճենում

    Լրացրեք դատարկ համալիրն արդեն կարգավորված մեկ այլ համալիրից՝ բլոկներ, մուտքեր, հարկեր, փողոցներ և միավորների հատուկ տեսակներ մեկ քայլով։

  • Միավորների տեսակներ

    Միավորների ներկառուցված տեսակները և հատուկ տեսակները, որոնք համալիրն ավելացնում է մնացածի համար, օրինակ՝ գինու մառան կամ արհեստանոց։

  • Միավորներ

    Համալիրի միավորների գրանցամատյանը․ որոնում, դասավորում և պատրաստի դիտումներ, բջիջների խմբագրում տեղում, շատ միավորների միաժամանակյա փոփոխություն և միավորի քարտ։

  • Աշխատակազմ, հերթափոխեր և մատակարարներ

    Համալիրի կոնսիերժները, պահակները, մաքրող և սպասարկող անձնակազմը, նրանց աշխատաժամերը և այն հաշիվը, որի հետ յուրաքանչյուրը կարող է կապված լինել, ինչպես նաև համալիրը սպասարկող մատակարարներն ու կապալառուները։

  • Պահպանված դիտումներ և արտահանումներ

    Պահպանեք ցանկի որոնումը, ֆիլտրերը, դասավորումը և սյունակները անունով և արտահանեք ցանկը Excel, CSV կամ PDF ձևաչափով․ պատրաստ ֆայլերը սպասում են Իմ արտահանումները էջում։

  • Գործողությունների մատյան

    Անվտանգության տեսանկյունից կարևոր յուրաքանչյուր փոփոխության և մուտքի անփոփոխելի գրանցում՝ մեկ սեղմումով ստուգմամբ, որ ոչինչ չի փոփոխվել կամ ջնջվել։

  • Հայտեր

    Կայքի հետադարձ կապի ձևով ստացված հաղորդագրություններ․ տեսեք, թե ով է գրել, յուրաքանչյուրը տեղափոխեք Նորից Կապ է հաստատվել և Դարձել է հաճախորդ կամ Փակված, պահեք նշումներ և արտահանեք։

  • Լեզուներ

    Ընտրեք, թե անգլերենից, հայերենից և ռուսերենից որոնք կարող են օգտագործվել, լռելյայն լեզուն նոր օգտատերերի համար, և տեսեք յուրաքանչյուր թարգմանության ամբողջականությունը։

  • Արժույթներ

    Ընտրեք, թե որ արժույթները կարող են ընտրել կազմակերպություններն ու համալիրները, և տեսեք, թե որտեղ է օգտագործվում յուրաքանչյուրը։

  • Վճարների ձևանմուշներ

    Կրկին օգտագործվող վճարներ, օրինակ՝ սպասարկում մ²-ի համար կամ կայանատեղի՝ տեղի համար, որոնք սահմանվում են մեկ անգամ ամբողջ հարթակի համար։

  • Արժույթներ և ժամային գոտիներ

    Ինչպես են հարթակը, կազմակերպությունները և համալիրները ընտրում արժույթ և ժամային գոտի, և որին է հետևում ամսաթիվը կամ գումարը։

  • Սակագնային պլաններ

    Հարթակի գնացուցակը․ ինչ են վճարում կազմակերպությունները՝ ըստ միավորի, համալիրի, օգտատիրոջ և պահոցի, և ինչ է ներառում յուրաքանչյուր պլան։

  • Ծանուցումների ձևանմուշներ

    Պորտալի ուղարկած յուրաքանչյուր ծանուցման տեքստը՝ ըստ ալիքի և լեզվի, որը խմբագրվում է մեկ անգամ ամբողջ հարթակի համար։

  • Վահանակներ և վերլուծությունՇուտով

    Վահանակ յուրաքանչյուր դերի համար և վերլուծություն, որը համեմատում է ժամանակահատվածները կազմակերպությունների և համալիրների միջև։

  • Կազմակերպության գործողությունների մատյանՇուտով

    Գործողությունների մատյանը կազմակերպության ադմինիստրատորի համար՝ սահմանափակված իր կազմակերպությամբ։

  • Հարթակի բիլինգՇուտով

    Սակագնային պլաններ և ամսական հարթակի հաշիվ, որը յուրաքանչյուր կազմակերպություն վճարում է իր օգտագործման համար։

  • ԾանուցումներՇուտով

    Ծանուցումների կենտրոնը, յուրաքանչյուր մարդու նախընտրությունները և պորտալի ուղարկած հաղորդագրությունների ձևանմուշները։

  • Զանգվածային ստեղծում

    Ստեղծեք բազմաթիվ բնակարաններ, կայանատեղիներ, պահեստներ կամ առանձնատներ մեկ քայլով՝ յուրաքանչյուր համարի կենդանի նախադիտմամբ, մինչև որևէ բան կստեղծվի։

  • Կայանատեղիների քարտեզ

    Տեսեք բոլոր կայանատեղիները՝ ըստ մակարդակների, գունավորված ըստ օգտագործման, կցեք տեղերը սեփականատերերին, տվեք վարձակալության և ազատ տեղերը դարձրեք հյուրերի տեղեր։

  • Սեփականատերեր և բնակիչներ

    Համալիրի մարդիկ․ ավելացրեք սեփականատեր իր միավորներով և հրավիրեք էլ. փոստով, SMS-ով կամ QR կոդով հղումով, կրկին ուղարկեք, կասեցրեք, ներմուծեք և արտահանեք։

  • Սեփականության փոխանցում

    Վաճառքից հետո փոխանցեք միավորը նոր սեփականատերերին՝ այսօր կամ ավելի ուշ ամսաթվով․ պատմությունը մնում է միավորի հետ։

  • Բյուջե

    Տարվա ծախսերի պլանավորումն ըստ կատեգորիաների, համեմատումը փաստացի ծախսերի հետ, հաստատումը և ստորագրված օրինակի պահպանումը։

  • Իմ գույքը և պրոֆիլը

    Ձեր ամբողջ գույքը, ընտանիքի անդամների և վարձակալների հրավիրումը սահմանափակ հասանելիությամբ, ձեր կոնտակտները, գաղտնիությունը և սեփականությունը հաստատող փաստաթղթերը։

  • Ծախսեր

    Համալիրի ծախսերի գրանցումը՝ ըստ մատակարարի և կատեգորիայի, անդորրագրերով, և ինչպես են ծախսերը լրացնում բյուջեն։

  • Հաշիվներ

    Յուրաքանչյուր ամսվա հաշիվներն ըստ կարգավիճակի և սեփականատիրոջ, ամսվա հաշիվների ստեղծումը, ավտոմատ ստեղծումը և յուրաքանչյուր հաշվի PDF-ը։

  • Վճարներ և կանոններ

    Կանոններ, որոնցով հաշվարկվում է յուրաքանչյուր միավորի ամսական վճարը՝ միավորի, մ²-ի, կայանատեղիի կամ պահեստի, բնակչի համար կամ միանվագ։

  • Վճարումներ

    Կանխիկ կամ փոխանցումով կատարված վճարման գրանցումը, բանկային քաղվածքի ներմուծումը, ինչպես է վճարումը նախ մարում ամենահին հաշիվները, վճարման չեղարկումը և դրա անդորրագիրը։

  • ՖինանսներՇուտով

    Վճարների կանոններ, ամսական հաշիվներ, տույժեր, վճարումներ, պարտքեր, բյուջե, ծախսեր և պահուստային ֆոնդ։

  • Հայտարարություններ և արտակարգ ծանուցումներՇուտով

    Նորություններ համալիրի սեփականատերերի և բնակիչների համար՝ լսարաններով, թարգմանություններով և ընթերցման հաստատումներով, ինչպես նաև շտապ ծանուցումներ։

  • Ձեր վճարումները

    Ինչքան է պարտք ձեր յուրաքանչյուր գույքը և մինչև երբ, այս ամսվա հաշվեգրումները, վճարումների պատմությունն ու անդորրագրերը, վճարումը մի քանի հպումով և փոխանցման կամ կանխիկ վճարման անդորրագրի ուղարկումը։

  • Զրույց

    Զրույցներ համալիրի սեփականատերերի, բնակիչների և կառավարման գրասենյակի միջև՝ մոդերացիայով և կցորդներով։

  • Ձեր հայտարարությունները և Գլխավորը

    Ձեր համալիրի ուղարկած ծանուցումները՝ արտակարգները առաջինը, ձեր լեզվով, և դրանցից վերջինները ձեր Գլխավոր էջում։

  • Հարցումներ, քվեարկություններ և ժողովներ

    Ընդհանուր ժողովների նշանակում, գրանցվածների և լիազորություն տվածների հետևում, ժողովը որպես կայացած կամ չեղարկված նշելը և արձանագրության հրապարակումը։

  • Քվեարկություն որպես սեփականատեր

    Քվեարկեք ձեր համալիրի հարցումներում և պաշտոնական քվեարկություններում, տեսեք ձեր կշիռը, փոխեք ձայնը մինչև վերջնաժամկետը և կարդացեք արդյունքները, գրանցվեք ժողովներին կամ տվեք լիազորություն։

  • Քվեարկություններ

    Պաշտոնական քվեարկությունների և պարզ հարցումների հրապարակումը սեփականատերերի համար, քվորումի և արդյունքների հետևումը, հիշեցումները և արձանագրության արտահանումը։

  • Փաստաթղթերի գրադարան

    Համալիրի փաստաթղթերը թղթապանակներում՝ տեսանելիությամբ, տարբերակներով և լեզուներով։

  • Սպասարկման հայտեր

    Հայտնեք խնդրի մասին ձեր համալիրի կառավարմանը հեռախոսից, հետևեք մինչև այն լուծվի և գնահատեք աշխատանքը։

  • Սպասարկում

    Համալիրի հայտերը տախտակի կամ ցուցակի տեսքով՝ յուրաքանչյուրն իր ժամկետով, կատարողով, լուսանկարներով և պատմությամբ, և պլանավորված աշխատանքների օրացույցը։

  • Տարածքների ամրագրում

    Համալիրի ընդհանուր տարածքները՝ մարզասրահ, հավաքների սրահ կամ հյուրերի կայանատեղի. դրանց կանոններն ու վճարները, ամրագրումների շաբաթը և հաստատման սպասող հայտերը։

  • Ամրագրել տարածք

    Սեփականատերերը երեք քայլով ամրագրում են համալիրի ընդհանուր տարածքները, օրինակ՝ մարզասրահ կամ հավաքների սրահ, և հետևում իրենց ամրագրումներին։

  • Այցելուներ և առաքումներ

    Ընդունարանը՝ այսօր սպասվող հյուրերն ու նրանց մուտքի գրանցումը, այցելուների մատյանը և բնակիչներին սպասող ծանրոցները։

  • Հաշվիչների ցուցմունքներՇուտով

    Հաշվիչներ ըստ միավորների և ցուցմունքներ, որոնք սեփականատերերը ներկայացնում են ամեն ամսվա 20-ից 25-ը։

  • Հյուրի անցաթղթեր

    Սեփականատերերն ու բնակիչները վայրկյանների ընթացքում ստեղծում են ժամանակավոր հյուրի անցաթուղթ և կիսվում դրանով՝ հղումով և QR կոդով։

  • Համայնքի տախտակՇուտով

    Կորած և գտած իրեր, շուկա և օգտակար կոնտակտներ։

  • Որոնում և հրամանների վահանակՇուտով

    Գտեք միավորներ, սեփականատերեր, համարանիշեր, հայտեր և փաստաթղթեր վերնագրից՝ ձեր թույլտվությունների սահմաններում։

  • ԱԲ օգնականՇուտով

    Օգնական զրույցում, որը պատասխանում է ձեր լեզվով՝ համալիրի սեփական փաստաթղթերից և ձեր տվյալներից։

  • Բջջային հավելվածՇուտով

    Բնիկ հավելված սեփականատերերի և բնակիչների համար՝ նույն հաշվով և թույլտվություններով, ինչ վեբում։

  • Ինքնուրույն գրանցում և դեմոՇուտով

    Գրանցեք կազմակերպությունն ինքնուրույն Անվճար պլանով կամ փորձաշրջանով և փորձեք անձնական դեմոն մեկ սեղմումով։

  • Խախտումներ և տուգանքներ

    Հաղորդեք աղմուկի, կայանման և կանոնների այլ խախտումների մասին լուսանկարներով, իսկ որպես կառավարում՝ ուսումնասիրեք դրանք՝ նախազգուշացրեք, տուգանեք կամ մերժեք։

Նավիգացիայի տեղեկատու

Յուրաքանչյուր դերի իրական ընտրացանկերը՝ կետ առ կետ, և թե ուր է տանում յուրաքանչյուրը։ 6 հոդված

Քայլ առ քայլ հրահանգներ

Հրահանգներ սքրինշոթներով՝ մուտքից մինչև արդյունք։ 14 հոդված

  • Մուտք գործել և ընտրել համատեքստ

    Մուտքի էջից մինչև աշխատանքը ճիշտ կազմակերպությունում կամ համալիրում։

  • Ստեղծել կազմակերպություն

    Ավելացրեք կառավարող ընկերություն կամ ասոցիացիա հարթակում, ապա բացեք այն՝ ադմիններ ավելացնելու կամ կարգավիճակը փոխելու համար։

  • Ստեղծել համալիր

    Կարգավորեք շենք կամ թաղամաս՝ տեսակ, կազմակերպություն, անվանում և հասցե, քարտեզ, կառուցվածքի քանակներ, իրավաբանական տվյալներ, արժույթ և լեզուներ։

  • Խմբագրել համալիրի տվյալները

    Փոխեք համալիրի անվանումը, հասցեն, իրավաբանական և բանկային տվյալները, կոնտակտները, արժույթը, լեզուները և ժամային գոտին։

  • Ստեղծել կառուցվածքը

    Ավելացրեք շենքի բլոկները, մուտքերը և հարկերը կամ թաղամասի փողոցները և տեսեք միավորները քարտեզում։

  • Նշանակել և հրավիրել ադմինիստրատորներ

    Հանձնեք համալիրների և կազմակերպությունների կառավարումը մարդկանց՝ հրավիրեք էլ. փոստով, ավելացրեք համալիրներ և հետ կանչեք հասանելիությունը։

  • Ընդունել հրավերը

    Հրավերի նամակից մինչև առաջին մուտքը՝ նոր հաշվով կամ արդեն եղածով։

  • Խմբագրել ենթադերի թույլտվությունները

    Ընտրեք, թե ինչ կարող է անել Հաշվապահը, Խորհրդի անդամը, Սպասարկող անձնակազմը կամ Կոնսիերժը մեկ համալիրում կամ ամբողջ հարթակում։

  • Պահպանել դիտումը և արտահանել ցանկը

    Պահեք ամեն օր օգտագործվող ֆիլտրերն անունով, արտահանեք ցանկը Excel, CSV կամ PDF ձևաչափով և ներբեռնեք այն Իմ արտահանումները էջից։

  • Ստուգել գործողությունների մատյանը

    Տեսեք, թե ով ինչ է փոխել, ֆիլտրեք մատյանը և մեկ սեղմումով ստուգեք, որ ոչ մի գրառում չի փոփոխվել կամ հեռացվել։

  • Աշխատել հայտերի հետ

    Մշակեք կայքից ստացված կապի հարցումները՝ բացեք յուրաքանչյուրը, գրանցեք պայմանավորվածությունը և տեղափոխեք այն հաճախորդ դարձածների կամ փակվածների։

  • Կարգավորել գլոբալ կարգավորումները

    Միացրեք կամ անջատեք լեզուներն ու արժույթները ամբողջ հարթակի համար, ավելացրեք վճարների ձևանմուշներ, որոնք կօգտագործեն համալիրները, և խմբագրեք ծանուցումների տեքստերը։

  • Կառավարել աշխատաշրջանները

    Դուրս եկեք այս սարքից կամ միանգամից բոլոր սարքերից՝ նոր գաղտնաբառ սահմանելով։

  • Բրենդավորեք պորտալը

    Տվեք պորտալին ձեր կազմակերպության անունը, լոգոն, գույները, տառատեսակը, կոնտակտներն ու նամակների ուղարկողին և ստուգեք արդյունքը՝ նախքան սեփականատերերը կտեսնեն այն։

Խնդիրների լուծում և ՀՏՀ

Ինչ է նշանակում յուրաքանչյուր սխալի հաղորդագրություն և ինչ անել։ 7 հոդված

Բառարան

Պորտալում օգտագործվող բառերը՝ բացատրված։ 1 հոդված

  • Բառարան

    HOA Portal-ում օգտագործվող բառերը՝ կազմակերպությունից և համալիրից մինչև քվորում և արտոնյալ ժամկետ։

HOA Portal